Droga Klientko,
Wiemy, że zakupy przez internet różnią się od zakupów w sklepie stacjonarnym.
Wychodzimy naprzeciw Twoim oczekiwaniom i dajemy Ci możliwość przymierzenia zakupionej przez Ciebie rzeczy w zaciszu domowym.
Sprawdź z jaką starannością uszyliśmy dla Ciebie bluzkę, sukienkę, spodnie czy inne artykuły z naszej oferty.
Możesz się zastanowić i sprawdzić czy wybrane przez Ciebie ubranie pasuje do rzeczy, które już masz w szafie.
Jeżeli stwierdzisz, że rozmiar, który zamówiłaś lub fason nie jest najtrafniejszy zawsze możesz go zwrócić (prawo odstąpienia od umowy) lub wymienić na inny w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia przesyłki.
Po upływie 14 dni wygasa już termin odstąpienia od umowy i wymian – nie zapomnij o tym!
Pamiętaj! Zwracany bądź wymieniany towar musi być w stanie niemiennym, nie może posiadać śladów użytkowania. Koniecznie dołącz do niego paragon, jest on podstawą do rozpatrzenia jakichkolwiek zwrotów lub wymian.
I. ZWROTY – Odstąpienie od umowy
Aby skorzystać z prawa odstapienia od umowy, powiadom nas o tym fakcie wysyłając wiadomość na: biuro@ezuri.pl przed upływem 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
W przypadku wykorzystania prawa odstąpienia od umowy – zwrócimy Ci otrzymane od Ciebie płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym).
W ciągu 14 dni od fizycznego otrzymania zwracanego lub wymienianego produktu, sprawdzimy go i jeżeli nie posiada śladów użytkowania zwrócimy Ci pieniądze na podany przez Ciebie numer konta bankowego w formularzu.
Produkt wraz z formularzem odstąpienia od umowy prześlij do nas nie później niż 14 dni od daty poinformowania nas o tym fakcie.
Termin jest zachowany jeżeli odeślesz nam produkt pred upływem 14 dni – nie zapomnij o tym.
Produkt wraz z paragonem i formularzem odeślij na adres:
EZURI e-sklep
al. T. Kościuszki 23/25
90-418 Łódź
II. Wymiany
Wymian można dokonać w terminie do 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki.
Prosimy o wypełnienie formularza i dołączenie go do wymienianej przesyłki oraz przesłanie nam informacji na adres: zwrotyiwymiany@ezuri.pl w celu sprawdzenia dostępności nowego produktu.
Koszty zwrotu wymienianej rzeczy ponosi Klient, natomiast my ponosimy koszty ponownej wysyłki towaru do Ciebie.
Wymiany prosimy kierować na adres:
EZURI e-sklep
al. T. Kościuszki 23/25
90-418 Łódź